Inteligencia artificial al servicio del bienestar y la salud mental

La salud mental enfrenta uno de sus grandes desafíos: una demanda creciente de atención y dificultades para que todas las personas puedan acceder oportunamente a un profesional. En este escenario, la tecnología aparece como una herramienta complementaria para acompañar a las personas en su vida cotidiana.

Así lo explicó Bastián Venegas, director general de Te Bo, durante su participación en el Informativo Nacional de las Emisoras del Ejército, donde habló sobre el uso de la inteligencia artificial en procesos relacionados con el bienestar emocional y la salud mental.

Venegas explicó que la propuesta de Te Bo parte de una premisa clara: la inteligencia artificial no busca reemplazar al psicólogo, psiquiatra u otro profesional de la salud, sino convertirse en una herramienta de apoyo entre las consultas y facilitar el trabajo de prevención, psicoeducación y gestión emocional.

La plataforma permite que los usuarios realicen ejercicios de introspección, reconozcan sus emociones y desarrollen herramientas de autogestión. Cuando la persona autoriza el uso de esa información, algunos de estos datos pueden ser compartidos con el profesional que acompaña su proceso, con el propósito de aportar elementos para las consultas y facilitar un seguimiento más cercano.

Otro de los componentes destacados es el acompañamiento posterior a la consulta. Las actividades o ejercicios recomendados por el profesional pueden desarrollarse desde la plataforma, generando información y retroalimentación que contribuye a mantener una comunicación entre el paciente y su especialista.

Durante la entrevista también se abordó una de las principales inquietudes frente al uso de inteligencia artificial: la privacidad de la información personal. Venegas señaló que la protección de los datos depende, entre otros aspectos, de la infraestructura tecnológica, los protocolos de seguridad y la manera en que las empresas gestionan la información de sus usuarios.

La propuesta de Te Bo está orientada principalmente a la prevención y el bienestar emocional. En los casos en que existe una condición de salud que requiere tratamiento, la plataforma plantea la participación de un profesional como responsable del proceso terapéutico.

Finalmente, Venegas destacó que el proyecto fue desarrollado por un equipo integrado por profesionales de tecnología, diseño y salud mental, bajo una visión centrada en las personas y en el uso de la tecnología como herramienta para fortalecer sus capacidades.

La plataforma cuenta con opciones gratuitas y de pago y está disponible a través de tiendas de aplicaciones y su página web.

Por: Nidia Yaneth Martínez